料理次元今天全平臺(tái)開測(cè)了，但是有的玩家卻上不去游戲，甚至有的還一直閃退，這是為什么呢？遇到這種情況又如何解決呢？下面就來(lái)看看小編帶來(lái)的解決方法吧！

以下為目前已知可能會(huì)發(fā)生BUG及對(duì)您游戲會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)的匯總：

(1) 燕窩設(shè)置放在主頁(yè)面有可能導(dǎo)致出現(xiàn)黑影，此問(wèn)題已知很快將進(jìn)行修復(fù)，無(wú)需提交。

(2) 寄售返還的時(shí)間為每日凌晨4點(diǎn)，請(qǐng)沒(méi)收到的主廚們等待服務(wù)器刷新。

(3) 周活動(dòng)結(jié)算時(shí)間為每周一凌晨4點(diǎn)，請(qǐng)主廚們保肝護(hù)肝哦。

游戲進(jìn)不去、閃退、無(wú)法連接等情況：

1、退出游戲重新登錄

2、斷開網(wǎng)絡(luò)重新連接或者嘗試流量上網(wǎng)

3、撥打客服電話

如遇嚴(yán)重的閃退情況請(qǐng)及時(shí)通知客服進(jìn)行問(wèn)題提交以免造成損失。

如遇bug發(fā)生請(qǐng)聯(lián)系客服：4006661551(電話及qq號(hào)均為此號(hào)碼)

提交格式(一定要遵守格式以免出現(xiàn)提交錯(cuò)誤哦!爆滿時(shí)會(huì)回復(fù)很慢噠)：

(1) 下載平臺(tái)：

(2) 區(qū)服：

(3) 角色名：

(4) 角色id：

(5) 發(fā)生bug詳情描述：

(6) bug截圖或視頻：