HB和steam一樣，也是一個(gè)國(guó)外的游戲購(gòu)買(mǎi)商城，但是在HB買(mǎi)游戲是需要翻墻掛梯子的，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是挺不方便的，近期就由玩家在HB買(mǎi)了游戲多付了15刀，不知道怎么申請(qǐng)退款了，那么接下來(lái)就隨小編來(lái)一起看看詳細(xì)的解答吧!

解決方法：

寫(xiě)ticket聯(lián)系客服吧，按流程退款就行，只要沒(méi)有動(dòng)應(yīng)該就可以退款

進(jìn)HB官網(wǎng)，右上角點(diǎn)進(jìn)Support，繼續(xù)，右上角點(diǎn)Submit a request

點(diǎn)進(jìn)去的頁(yè)面：

What can we help you with?

選Product or Payment(產(chǎn)品或支付)

然后等一小會(huì)兒，刷新出下邊的內(nèi)容：

What specifically are you writing in about?

選Refund Request(退款請(qǐng)求)

如果你想退款，用英語(yǔ)如實(shí)填寫(xiě)就好。

主題就填Humble Mangagamer and Friends Bundle Refund

下邊還要填

Account Email Address(賬戶郵箱地址)

The email address associated with your Humble Bundle account. (If different from the address above)

如果跟你申訴用的賬戶用的郵箱不一樣就填上，即使一樣的話，為了保險(xiǎn)也填一下吧。

Transaction ID(s)(交易ID 非常重要，HB好像只認(rèn)這個(gè))

Transaction IDs are 13 characters long and begin with the letter 'X' or 'A'.(交易ID是13位長(zhǎng)度的數(shù)字&字母組合，以X或A開(kāi)頭)

這個(gè)去你郵箱里，收據(jù)郵件里就有這個(gè)，粘貼上就可以。

Product Names(產(chǎn)品名稱)

Please provide the purchase date, bundle name, game name, or other relevant product(s).(提供購(gòu)買(mǎi)日期，慈善包的名字，游戲名(你應(yīng)該不需要)，還有其他別的信息)

Refund Reason(退款原因)

Favorite Animal(最喜歡的動(dòng)物)

Attachments(附件)

最好附上來(lái)自HB郵件的截圖，說(shuō)明你沒(méi)有刮開(kāi)激活碼拿去激活最好。

退款一般要4到5天。

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