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更新時(shí)間:2017-10-12 16:28
作者:匿名
騰訊企點(diǎn)是什么?騰訊企點(diǎn)有什么功能?騰訊企點(diǎn)app簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一款騰訊推出的企業(yè)多平臺(tái)交流軟件,那么騰訊企點(diǎn)有哪些功能呢?想了解騰訊企點(diǎn)app的伙伴,下面我們就一起來(lái)看看吧~
騰訊企點(diǎn)是什么?
騰訊企點(diǎn)app是騰訊官方推出的企業(yè)營(yíng)銷辦公軟件,主要擁有企點(diǎn)服務(wù)、企點(diǎn)營(yíng)銷兩大模塊,通過(guò)騰訊企點(diǎn),企業(yè)能夠改善辦公溝通協(xié)同效率、提升企業(yè)在線接待及銷售轉(zhuǎn)化的能力,從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
騰訊企點(diǎn)有哪些功能:
多渠道留存客戶線索:
企點(diǎn)服務(wù)在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能,不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)通過(guò)QQ、免費(fèi)電話發(fā)起咨詢,讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式,同時(shí)也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì)
多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理:
企點(diǎn)服務(wù)將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫(kù),通過(guò)系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機(jī)。
多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化:
通過(guò)企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營(yíng)銷方案,最大化地挖掘用戶價(jià)值。
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