隨著2017雙十一腳步正悄悄過(guò)來(lái)，許多電商都紛紛準(zhǔn)備雙十一的慶?；顒?dòng)，天貓官網(wǎng)也以推出“雙十一定金”活動(dòng)。那么如果你交了定金后，發(fā)現(xiàn)不合適，可以全額退還嗎?

2017雙十一預(yù)售時(shí)間開(kāi)放，以及定金問(wèn)題匯總

今年雙十一狂歡購(gòu)物活動(dòng)從10月21日開(kāi)始到10月11日截止，雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則，是先付定金后付尾款的模式。付定金對(duì)于商家與買(mǎi)家都是有好處的，買(mǎi)家可以享有減免金額的權(quán)利，賣(mài)家有充分的時(shí)間準(zhǔn)備貨物。

雙十一定金可以退嗎?

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣(mài)家協(xié)商一致，可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無(wú)法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無(wú)法支持您退定金處理。

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