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更新時(shí)間:2019-05-30 16:57
作者:匿名
阿里巴巴最新宣布,天貓將通過(guò)品牌授權(quán)方式搭建線下門(mén)店“天貓小店”,很多網(wǎng)友肯定還未了解天貓小店是什么?天貓小店是傳統(tǒng)店鋪通過(guò)阿里巴巴零售通平臺(tái)升級(jí)后的智慧小店,那么現(xiàn)在的天貓小店哪里有?
據(jù)新華社報(bào)道,“天貓小店”是傳統(tǒng)店鋪通過(guò)阿里巴巴零售通平臺(tái)升級(jí)后的智慧小店。傳統(tǒng)店鋪被改造過(guò)后,可享受特殊進(jìn)貨渠道、專(zhuān)享貨物、以及大數(shù)據(jù)等服務(wù)。
據(jù)了解,天貓小店將選擇在根據(jù)消費(fèi)者住所附近500米內(nèi)的范圍。結(jié)合大數(shù)據(jù),針對(duì)消費(fèi)者人群擺放不同的商品。目前,天貓小店暫為加盟的方式,預(yù)計(jì)財(cái)年底將突破一萬(wàn)家。目前第一家專(zhuān)心服務(wù)社區(qū)的天貓小店已在杭州正式運(yùn)營(yíng)。
改造后
超市改頭換面:進(jìn)口食品、網(wǎng)紅食品、關(guān)東煮烤香腸進(jìn)場(chǎng)老遠(yuǎn)就能看到“天貓維軍超市”的招牌,一進(jìn)門(mén)老板娘華菊穿著有天貓logo的紅圍裙,正在招呼顧客。老板黃海東面對(duì)一上來(lái)就給出七八個(gè)問(wèn)題的記者,略顯靦腆,但是眼神里蕩漾著喜悅的神色,看得出來(lái)他對(duì)這次的改造很滿意。
相比一般的社區(qū)超市,黃海東140平方的規(guī)模算大了,但是改造前也逃脫不了品類(lèi)陳舊、過(guò)道狹窄等弊病。“很多東西賣(mài)不掉就自己吃,自己吃不掉只好扔了?!秉S安說(shuō)被父親召喚回來(lái)一起經(jīng)營(yíng)超市,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題真的不少。附近又開(kāi)出了喜事多、十足、全家、羅森等便利店,客源被分流不少。
7月初零售通城市拍檔王濱把天貓小店的想法跟父子倆一說(shuō)?!爸徽f(shuō)了一句,我們就說(shuō)報(bào)名。沒(méi)想到第二天就上門(mén)來(lái)聊怎么改造了?!痹谌绾谓?jīng)營(yíng)超市方面,父子二人平時(shí)還有些分歧,但是在要不要改造的問(wèn)題上,卻驚人的一致。
改造前
現(xiàn)在走進(jìn)改頭換面的“天貓維軍超市”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一家相當(dāng)奇妙的店。在進(jìn)門(mén)的一小塊區(qū)域內(nèi),你會(huì)覺(jué)得它很像現(xiàn)在流行的便利店,柜臺(tái)有關(guān)東煮、包子、烤香腸這類(lèi)鮮食服務(wù),而在天貓貨架上則擺滿了進(jìn)口食品、網(wǎng)紅食品,還有一個(gè)貨架上居然擺滿了讓孩子們挪不動(dòng)步的迪士尼授權(quán)產(chǎn)品,幾十種飲料也做了開(kāi)放式冰柜陳列。進(jìn)門(mén)的左手邊還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)可供短暫休憩的桌椅,而它的旁邊就是當(dāng)下流行的扭蛋機(jī)和鮮奶冰淇淋機(jī)。而在里頭的區(qū)域,仍然保持了很多社區(qū)超市才會(huì)售賣(mài)的日常生活用品,譬如塑料臉盆。
“在豐富品類(lèi),優(yōu)化布局,搭建智能數(shù)據(jù)后臺(tái)的情況下,我們不希望改掉它原本的特質(zhì),因?yàn)檫@些社區(qū)小店原本最為可貴的地方就是人情味?!绷闶弁ㄏ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們希望用數(shù)據(jù)武裝店主,但從不希望替代店主,“人”還是天貓小店最可貴的元素。
數(shù)據(jù)武裝超市:附近的人愛(ài)吃什么數(shù)據(jù)告訴你
離消費(fèi)者越近越好是零售業(yè)的一個(gè)準(zhǔn)則,零售通將天貓小店也選擇在消費(fèi)者住所附近100米-500米的范圍。與網(wǎng)購(gòu)不同,天貓小店會(huì)根據(jù)每個(gè)店鋪輻射的顧客構(gòu)成,結(jié)合淘系數(shù)據(jù)計(jì)算,什么樣的商品最適合這家超市和社區(qū)。
黃安大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),所以他對(duì)數(shù)據(jù)很敏感。以前父親去線下進(jìn)貨,憑經(jīng)驗(yàn)、憑線下經(jīng)銷(xiāo)商推薦、憑猜,但是現(xiàn)在借助小店收銀臺(tái)的工作臺(tái)和POS系統(tǒng),小店里每件商品都可以在后臺(tái)監(jiān)控,哪怕是關(guān)東煮、烤腸這些沒(méi)有條碼的商品同樣可以數(shù)據(jù)化,清楚地看到銷(xiāo)量、庫(kù)存時(shí)刻的變化。“我們開(kāi)在學(xué)校附近,8月是淡季,但是天貓貨架上的干果、川味零食賣(mài)得出乎意料的好,從8月5日至今已經(jīng)在零售通上進(jìn)了四次貨了?!秉S安說(shuō),三個(gè)月后他會(huì)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)整店的商品品類(lèi)做一次大幅度的調(diào)整。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“天貓維軍超市”完成改造后,小店的銷(xiāo)售額環(huán)比提升了45%,客流量環(huán)比提升了26%。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海介紹說(shuō),像“天貓維軍超市”這樣的天貓小店,預(yù)計(jì)財(cái)年底將突破10000家。不同于傳統(tǒng)便利店的加盟打造統(tǒng)一品牌,10000家天貓小店將是“千店千面”的形式。根據(jù)店面大小,老板年齡、資金狀況,方圓一公里內(nèi)消費(fèi)者的畫(huà)像決定商品種類(lèi),“如果他周?chē)従佑?00條狗,我們會(huì)推薦他賣(mài)狗糧。如果他附近的鄰居有一百個(gè)嬰兒,我們會(huì)讓他賣(mài)尿片?!?
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