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更新時(shí)間:2017-02-27 09:49
作者:匿名
根據(jù)蘋果公司的一份內(nèi)部備忘錄顯示,顯示屏幕經(jīng)過第三方修理的 iPhone 現(xiàn)在已經(jīng)被列入正常的保修范圍,前提是需要維修的問題跟顯示屏本身無關(guān)。在此之前,更換第三方顯示屏幕的 iPhone 將會失去保修資格,即使該 iPhone 仍然在保修期內(nèi)。
當(dāng)用戶帶著更換了第三方顯示屏的 iPhone 前往 Apple Store 零售店或者蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,尋求非顯示屏問題的維修服務(wù)時(shí),員工會對設(shè)備進(jìn)行檢查,確保該臺設(shè)備不存在任何欺詐或者篡改的現(xiàn)象,然后基于蘋果的保修政策,給用戶換機(jī)或者更換損壞的部分。
需要提到的是,能夠享受上述服務(wù)的已更換第三方顯示屏的 iPhone 需要在保修期內(nèi),照理說的保修期包括蘋果標(biāo)準(zhǔn)的 1 年保修期以及購買了 AppleCare 之后的 3 年保修期。
另外,如果 iPhone 的保修期已過,并且涉及的維修問題與顯示屏幕無關(guān),則用戶可以享受蘋果提供的設(shè)備過保之后的統(tǒng)一價(jià)格,而如果用戶拒絕了這個價(jià)格,則蘋果授權(quán)服務(wù)商也可以拒絕為用戶提供維修服務(wù)。
當(dāng) iPhone 中任何第三方的配件導(dǎo)致維修失敗或者損壞 iPhone 時(shí),蘋果需要用戶支付過保維修費(fèi)用,以更換第三方配件,必要時(shí)還會更換整個設(shè)備。如果用戶打算用蘋果顯示屏取代他們的第三方顯示屏,授權(quán)商也需要收取費(fèi)用。蘋果表示,AppleCare 并不支持第三方顯示屏和電池的維修。
如果 iPhone 更換的第三方鋁外殼、主板、電池、Lightning 連接器、耳機(jī)插孔、音量按鍵、靜音開關(guān)以及麥克風(fēng)等部件導(dǎo)致 iPhone 故障,蘋果授權(quán)服務(wù)商可以拒絕提供維修服務(wù)。據(jù)了解,新的保修政策已經(jīng)率先在美國和加拿大施行,其他地區(qū)則可能要等上一段時(shí)間。
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