7月15日消息，今日上午，抖音已經(jīng)開始嘗試推出餐飲的即時(shí)配送服務(wù)，目前這一功能叫做“團(tuán)購(gòu)配送”，點(diǎn)擊進(jìn)入并填寫地址后，可以直接下單配送。抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞回應(yīng)稱：抖音生活服務(wù)正在部分城市開展助力商家復(fù)蘇活動(dòng)，考慮到商家和用戶的實(shí)際需求，也為了更好地保障用戶體驗(yàn)，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，平臺(tái)嘗試為部分需求迫切的商家開放團(tuán)購(gòu)商品的配送服務(wù)，目前該項(xiàng)目還在探索階段。

從實(shí)際體驗(yàn)來看，用戶可在支持這一服務(wù)的店里選擇所需的商品，然后填寫地址、支付訂單，打包費(fèi)和配送費(fèi)都會(huì)自動(dòng)算入最后的支付金額中。此外，抖音也支持常規(guī)的“號(hào)碼保護(hù)”“自定義配送時(shí)間”等服務(wù)，同時(shí)也支持優(yōu)惠券、抖音支付立減等形式的折扣。

目前來看，該功能與常見的美團(tuán)、餓了么等配送方式不同的地方在于，抖音沒有自己的配送團(tuán)隊(duì)，所以商家仍然需要依靠其他三方配送，比如聯(lián)系閃送、達(dá)達(dá)等平臺(tái)。所以，商家配送中不支持退款，特殊情況則需聯(lián)系客服處理。

此外，6月17日，京東零售CEO辛利軍在接受采訪時(shí)表示，京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性，并稱京東的物流子公司達(dá)達(dá)快送在同城配送方面擁有“強(qiáng)大能力”。