據(jù)外媒報(bào)道，蘋果在 Laptop Mag 網(wǎng)站評(píng)選的“最佳技術(shù)支持”榜單中排名榜首，這已經(jīng)是蘋果連續(xù)三年獲此殊榮。此榜單證明蘋果可以提供行業(yè)最佳的技術(shù)支持，蘋果也憑借其良好表現(xiàn)擊敗了其它九家電腦公司。

為了完成數(shù)據(jù)收集工作，Laptop Mag 派出臥底記者與各大公司進(jìn)行電話溝通，以及在線詢問，同時(shí)，還在社交媒體上收集數(shù)據(jù)。榜單上的公司包括：蘋果、微軟、宏碁、雷蛇、戴爾、聯(lián)想、惠普、華碩、三星和微星。每家公司最高可以獲得 100 分的滿分，其中 60 分和在線支持有關(guān)，40 分和電話支持有關(guān)。

蘋果獲得了 56 分的在線支持得分，電話支持方面則為 37 分，總分為 93 分。

值得一提的是，Laptop Mag 還詳細(xì)介紹了與蘋果公司技術(shù)支持的交流過程，其中蘋果公司的@applesupport 技術(shù)支持 Twitter 賬戶響應(yīng)時(shí)間為 6 分鐘，同時(shí)全新的蘋果支持(Apple Support) iOS 應(yīng)用的體驗(yàn)也很好。

各位蘋果用戶，你對(duì)蘋果公司的技術(shù)支持服務(wù)滿意嗎?