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更新時(shí)間:2017-01-24 10:33
作者:匿名
馬上就要到2017年春節(jié)了,今年很多快遞公司都表示將會(huì)保持運(yùn)行狀態(tài),京東也不例外。
2017春節(jié)京東快遞放假時(shí)間表:
昨日京東商城公布了2017春節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)時(shí)間安排,初一至初三京東都能保證物流系統(tǒng)當(dāng)日達(dá)/次日達(dá),實(shí)力可見一斑。
京東2017春節(jié)依然堅(jiān)持普通訂單88城、大件訂單226城“春節(jié)不打烊”的運(yùn)營(yíng)政策,倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等眾多員工將堅(jiān)守一線。
早前公布的春節(jié)大促時(shí)間營(yíng)運(yùn)安排提及了時(shí)間和商品大小規(guī)定,昨日公布了春節(jié)期間繼續(xù)服務(wù)的城市名單。
2017京東春節(jié)放假時(shí)間表:
一、 普通訂單88城不打烊
1、2017年1月28日-2017年1月30日(正月初一至初三),如下15個(gè)城市核心區(qū)域正常運(yùn)營(yíng),并提供當(dāng)日達(dá)服務(wù):
北京市、天津市、上海市、南京市、蘇州市、無(wú)錫市、杭州市、寧波市、廣州市、成都市、武漢市、沈陽(yáng)市、西安市13個(gè)城市核心區(qū)域,客戶11點(diǎn)前下單當(dāng)日可送達(dá);深圳市、東莞市2個(gè)城市的核心區(qū)域,客戶10點(diǎn)前下單當(dāng)日可送達(dá)。
2、2017年1月28日-2017年1月30日(正月初一至初三),如下73個(gè)城市核心區(qū)域正常運(yùn)營(yíng),并提供次日達(dá)服務(wù):
呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家莊市、濟(jì)南市、章丘市、青島市、即墨市、膠州市、萊西市、平度市、煙臺(tái)市、太原市、合肥市、常州市、金壇市、溧陽(yáng)市、金華市、義烏市、永康市、東陽(yáng)市、蘭溪市、溫州市、樂清市、瑞安市、臺(tái)州市、溫嶺市、臨海市、常熟市、昆山市、太倉(cāng)市、張家港市、江陰市、宜興市、南通市、海門市、啟東市、如皋市、宿遷市、嘉興市、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、從化市、增城市、佛山市、南寧市、海口市、廈門市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崍市、德陽(yáng)市、昆明市、安寧市、貴陽(yáng)市、重慶市、鄭州市、長(zhǎng)沙市、南昌市、新民市、哈爾濱市、長(zhǎng)春市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽(yáng)市、鐵嶺市、蘭州市、烏魯木齊市。
3、以上城市取件、換新服務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。
4、2017年1月27日至2017年2月1日(除夕至初五),暫停極速達(dá)和夜間配服務(wù),2017年2月2日(初六)恢復(fù)正常。
5、非京東配送區(qū)域春節(jié)期間用戶可正常下單,全部交予郵政或其它物流公司進(jìn)行配送。
二、大件訂單87城市及139京東幫不打烊
1、大件訂單2017年1月27日-2017年2月2日(除夕至初六),在以下87個(gè)城市及139個(gè)京東幫核心區(qū)域支持正常生產(chǎn)、配送及取件、換新服務(wù)。
87個(gè)城市:
北京市、天津市、太原市、濟(jì)南市、青島市、濰坊市、唐山市、石家莊市、呼和浩特市、廊坊市、德州市、聊城市、晉中市、威海市、煙臺(tái)市、滄州市、上海市、南京市、蘇州市、杭州市、寧波市、南通市、金華市、合肥市、宿遷市、溫州市、無(wú)錫市、常州市、鎮(zhèn)江市、揚(yáng)州市、泰州市、嘉興市、紹興市、昆山市、太倉(cāng)市、湖州市、蚌埠市、宿州市、阜陽(yáng)市、安慶市、廣州市、深圳市、佛山市、福州市、廈門市、汕頭市、南寧市、海口市、東莞市、漳州市、江門市、潮州市、揭陽(yáng)市、梅州市、汕尾市、成都市、重慶市、昆明市、貴陽(yáng)市、南充市、綿陽(yáng)市、自貢市、德陽(yáng)市、武漢市、鄭州市、長(zhǎng)沙市、南昌市、襄樊市、駐馬店市、潛江市、株洲市、湘潭市、開封市、沈陽(yáng)市、哈爾濱市、長(zhǎng)春市、大連市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽(yáng)市、鐵嶺市、西安市、蘭州市、烏魯木齊、銀川市、咸陽(yáng)市。
139個(gè)京東幫:
固安縣、大廠縣、文安縣、永清縣、淶水縣、土默特左旗、和林格爾、樂陵市、平原縣、齊河縣、慶云縣、寧津縣、商河縣、禹城市、陵縣、膠州市、平度市、萊西市、趙縣、欒城縣、正定縣、行唐縣、晉州市、辛集市、藁城市、鹿泉市、清徐縣、古交市、樂亭縣、遷安縣、青縣、海興縣、黃驊市、孟村縣、泊頭市、南皮縣、吳橋縣、滄縣、河間市、東光縣、獻(xiàn)縣、鹽山縣、安丘市、高密市、青州市、壽光市、蘭溪市、武義縣、浦江、瑞安市、象山縣、寧??h、奉化市、余姚市、慈溪市、金壇市、溧陽(yáng)市、高淳區(qū)、溧水區(qū)、丹陽(yáng)市、揚(yáng)中市、句容市、高郵市、寶應(yīng)縣、儀征市、靖江市、姜堰市、海寧市、桐鄉(xiāng)市、嘉善縣、平湖市、沭陽(yáng)縣、泗洪縣、肥東縣、肥西縣、長(zhǎng)豐縣、廬江縣、巢湖市、臨泉縣、鶴山市、臺(tái)山市、恩平市、長(zhǎng)樂市、福清市、連江縣、閩侯縣、羅源縣、平潭縣、永泰縣、閩清縣、饒平縣、潮安縣、惠來(lái)縣、揭西縣、晉寧縣、興寧市、五華縣、大浦縣、梅縣、豐順縣、蕉嶺縣、平遠(yuǎn)縣、陸豐市、海豐縣、陸河縣、蒲江縣、 邛崍縣、 新津縣、 都江堰、 大邑縣、 清鎮(zhèn)縣、涪陵縣、大足縣、銅梁縣、南川縣、萬(wàn)州縣、彭州市、漢川市、寧鄉(xiāng)縣、中牟縣、瀏陽(yáng)市、湘潭縣、新民市、遼中市、法庫(kù)縣、康平縣、蘭西縣、阿城區(qū)、九臺(tái)市、農(nóng)安縣、德惠市、榆樹市、普蘭店市、瓦房店市、戶縣、高陵縣、興平市、藍(lán)田縣、賀蘭縣。
2、以上城市及京東幫區(qū)域在2017年1月27日至2017年2月2日(除夕至初六),暫停211服務(wù),客戶18點(diǎn)前下單最快次日可送達(dá),2017年2月3日(初七)恢復(fù)211服務(wù)
三、生鮮冷鏈訂單運(yùn)營(yíng)安排
1、2017年1月28日-2017年1月30日(正月初一至初三),在北京、上海、廣州、成都三環(huán)內(nèi)、武漢、沈陽(yáng)、西安三環(huán)內(nèi)、天津、廊坊、呼和浩特、蘇州、嘉興、杭州、寧波、金華、常州、南通、無(wú)錫、南京、溫州、臺(tái)州、宿遷、深圳、東莞、佛山這25個(gè)城市、地區(qū)的核心區(qū)域可正常下單并提供生鮮冷鏈配送服務(wù);實(shí)際支持區(qū)域以訂單詳情為準(zhǔn);
2、以上25個(gè)城市的其他區(qū)域及其他城市,2017年1月31日(初四)恢復(fù)正常下單。
四、全球購(gòu)訂單運(yùn)營(yíng)安排
春節(jié)期間,全球購(gòu)訂單于2017年1月27日-2017年2月2日(除夕至初六)期間暫停運(yùn)營(yíng),2017年2月3日(初七)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)
五、客服及售后相關(guān)服務(wù)
1、京東售后業(yè)務(wù)部團(tuán)隊(duì)、奢侈品熱線、售后到家專線、售后咨詢業(yè)務(wù)春節(jié)期間正常運(yùn)行;
2、客戶服務(wù)電話24小時(shí)運(yùn)營(yíng),在線客服服務(wù)每天9點(diǎn)至24點(diǎn)運(yùn)營(yíng);
3、2017年1月27日至2017年2月2日(臘月24至初六)期間暫停收取支票,2017年2月3日(初七)恢復(fù)正常;
4、2017年1月27日至2017年2月2日(除夕至初六)期間暫停DIY裝機(jī)業(yè)務(wù),2017年2月3日(初七)恢復(fù)正常。
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