京東最近為大家?guī)砹宋⑿爝f單的全新功能，不少用戶針對這一新功能不是很了解，那么京東微笑快遞單是什么？京東微笑快遞單有什么用？下面小編就給大家具體介紹下詳情。

京東微笑快遞單是什么？

京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”，利用技術(shù)手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉代替，以一種更溫情化地方式有效保護用戶隱私。

京東微笑快遞單有什么用？

近期，該服務(wù)已在全國范圍內(nèi)進行推廣應(yīng)用，超過90%的自營配送訂單均已實現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算， 僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。

據(jù)京東配送部終端服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“京東自主研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的APP‘京?！?，配送員在站點收貨時，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入‘京牛’系統(tǒng)，配送員送貨時，根據(jù)訂單號找到用戶包裹，只要點擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯(lián)系，這樣從配送員側(cè)也保護了客戶的隱私信息。

另外，通過應(yīng)用端發(fā)起請求，服務(wù)端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進行監(jiān)管，并對呼叫結(jié)果（停機，關(guān)機，空號，未接）等進行記錄，可以進一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù)，確保極致用戶體驗?！?

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