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更新時間:2019-05-30 16:50
作者:匿名
手機(jī)京東是一款非常不錯的軟件,很多朋友都聽說了京東顏值系統(tǒng)這個東西,這里小編來給大家說說吧!
京東顏值是什么意思
京東內(nèi)部“京東F事業(yè)部”籌建的“京東顏值”系統(tǒng)上線,“京東顏值”將基于大數(shù)據(jù)和人工智能,對配送員等一線服務(wù)人員的顏值、聲音等信息進(jìn)行充分挖掘和分析,同時增加用戶的情感體驗(yàn)打分與投訴通道,為用戶提供真正個性化的電商服務(wù)。
京東官方表示,“京東顏值”誕生的背后有大量技術(shù)積累和創(chuàng)新,由30多名博士牽頭的研發(fā)團(tuán)隊用了1年多的時間才完成了算法的初步構(gòu)建,當(dāng)中跨越了三道門檻。通過該系統(tǒng),可以細(xì)分快遞員顏值,參與灰度測試的用戶可以主動選擇不同類型顏值的配送員,例如“陽光男孩”、“知性大叔”。隨著系統(tǒng)的升級,人工智能主動匹配將完全接管這一過程,給用戶更精準(zhǔn)、更直達(dá)內(nèi)心的體驗(yàn)。
和“京東顏值”配套開始上線測試的還有“京東聲線”系統(tǒng),用于更人性化地評估配送、客服等人員的聲音特質(zhì)。據(jù)悉,目前“京東聲線”主要通過“甜度”和“醇度”兩個指標(biāo)來評價聲音,分別對應(yīng)女性和男性傾向。未來,更多方言和流行文化特色也會加入,在可以預(yù)期的未來,用戶能夠按照“高含糖量、臺北市、娃娃音”等屬性來選擇適合自己的服務(wù)對象。
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