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更新時(shí)間:2017-02-10 14:35
作者:匿名
記得共享單車ofo小黃車,剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,曾做過(guò)這樣的標(biāo)榜:ofo結(jié)合“自行車出行 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”,打造“共享單車”新模式。這種模式的提出旨在提高自行車的使用效率,即通過(guò)所謂“共享經(jīng)濟(jì)”的方式,將單車的使用權(quán)共享出來(lái),提高單輛自行車的使用頻次,促進(jìn)綠色低碳出行,為城市減少交通管理難度,幫助城市節(jié)約更多空間。
然而,現(xiàn)實(shí)會(huì)如同ofo設(shè)想得這般美好嗎?
當(dāng)ofo由校園走入社會(huì),在背后資本的催促下肆意擴(kuò)張后,由于快速發(fā)展而忽視的模式BUG暴露出了眾多問(wèn)題。
為城市減少擁堵,幫助城市節(jié)約更多空間?
NO!隨處肆意亂停亂放,ofo反而增加城市管理難度。
當(dāng)ofo小黃車在上海,北京,合肥,福建,天津等城市相繼大批量投入使用后,各種因亂停亂放導(dǎo)致影響正常交通秩序和市容的狀況就開始層出不窮。
2017開年第一周,ofo進(jìn)駐合肥后,新安晚報(bào)記者就曾在合肥街頭進(jìn)行追蹤探訪。市民告訴記者,的確小黃車為他們的生活帶來(lái)了一些便利,但是僅僅一周就已經(jīng)出現(xiàn)了車輛亂停亂放的現(xiàn)象。
ofo停放在盲道上
據(jù)當(dāng)?shù)赜浾卟稍L了解,有很多小黃車就被隨意停放在店門口,毫無(wú)秩序可言;也有部分雖停在非機(jī)動(dòng)車道上,但由于道路很窄,給步行經(jīng)過(guò)的市民帶來(lái)不便。合肥的城管部門也表示,他們?cè)谘膊橹邪l(fā)現(xiàn)許多車子??可y,妨礙交通,甚至占?jí)好さ?。然而到目前為止,ofo沒(méi)有采取有效措施去制止這樣的亂象。
減少城市資源浪費(fèi)?
NO!用戶找車難,投放再多也不過(guò)是城市資源的再浪費(fèi)。
ofo對(duì)外宣稱目前投放車輛全國(guó)已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)輛,但為何屢屢有用戶投訴:一直找不到ofo的小黃車?在筆者對(duì)ofo深入分析后,首先便對(duì)所謂的100萬(wàn)輛單車提出了質(zhì)疑,如果這有這么多車,用戶為什么會(huì)找不到?
2016年11月底搜狐公眾號(hào)極光曾報(bào)道過(guò):北京立水橋地鐵站A口附近有十多輛ofo單車被扔到一個(gè)坑里,摞成一堆,輪胎扭曲變形。多名周邊商販稱,類似情況已持續(xù)一個(gè)多月,原因主要是車子亂停在路面甚至店面門口,影響到出行及攤販的正常經(jīng)營(yíng),且不聽從周邊商販勸阻,甚至冷眼相對(duì)。一些周邊攤販對(duì)此不滿,便將車子扔到坑中,越積越多。
損壞ofo單車被隨地遺棄
不止北京,在ofo投放的超過(guò)33座城市中也屢屢爆出ofo單車被損壞遺棄的新聞,是否這些用戶無(wú)法使用的單車也算在100萬(wàn)之列呢?
除了數(shù)量上的因素,用戶找車難的根本原因,是ofo不具備車載GPS技術(shù)。對(duì)于沒(méi)有GPS車載定位的“小黃”來(lái)說(shuō),用戶根本無(wú)法精確找到車在哪,沒(méi)有人騎行的小黃車,數(shù)量再多,也不過(guò)是對(duì)城市資源的浪費(fèi)而已。
在這一系列的問(wèn)題曝光后,ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:亂停亂放導(dǎo)致影響正常交通秩序和市容的狀況,是共享單車目前都面臨的問(wèn)題。回過(guò)頭看ofo當(dāng)初出道時(shí)的口號(hào),這臉打的簡(jiǎn)直“啪啪”響啊!
而ofo給出的應(yīng)對(duì)策略也讓人持懷疑態(tài)度。
“一、提高運(yùn)營(yíng)效率,包括及時(shí)維修和調(diào)配車輛?!比欢鴽](méi)有GPS定位的ofo如何提高效率?有媒體曾報(bào)道ofo維修團(tuán)隊(duì)是通過(guò)上街巡游和接受用戶舉報(bào)的方式,尋找破損車輛進(jìn)行維修。在全國(guó)一線二線城市投放的號(hào)稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的單車,維修要靠人工上街巡游查找,不禁讓人感到無(wú)語(yǔ)。顯然,沒(méi)有GPS技術(shù)的加持,ofo只能選用這種“又土又蠢”的方式。
“二、協(xié)助交通等政府部門擺放車輛?!? 一個(gè)社會(huì)資本運(yùn)營(yíng)的自行車租賃產(chǎn)業(yè),不反省自己的運(yùn)營(yíng)方式,而是期待政府職能部門幫助解決本身運(yùn)營(yíng)技術(shù)的不到位所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,是否有利用公共資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的嫌疑呢?
“三、倡導(dǎo)用戶規(guī)范、文明地使用和停放車輛?!眔fo不去想著優(yōu)化自身的商業(yè)模式,反而將管理問(wèn)題的解決建立在用戶的道德上。筆者在這里代表所有用戶說(shuō)一句:不好意思,這鍋我們不背。
對(duì)于共享單車行業(yè),筆者依舊看好,但希望像ofo這樣等著大眾和政府給它買單的企業(yè),能夠找回自己的初心,提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量,真正做到一家合格的共享單車企業(yè)應(yīng)該做的事。
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